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问道手游1.6万元宝补偿 负责人延期测试致歉

问道手游1.6万元宝补偿 负责人延期测试致歉

本文摘要:原订与4月12号打开不删档测试的《问道手游》因为机房和用户阻抗压力被迫将开测时间推迟至13号下午3点,同时问道手游的研发厂商雷霆游戏的负责人也对大家回应诚恳的歉意,并为大家带给了1.6万元宝的补偿,一起和4399长诗来想到详尽内容吧!安卓版iTunes┃苹果版iTunes┃电脑版iTunes┃激活码我是雷霆游戏的负责人,大家可以叫我阿土。原订于昨天(4月12日)上午11时展开首次不删档的《问道》手游,因为机房和用户阻抗压力的原因,只好延期到今天(4月13日)15时展开。

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原订与4月12号打开不删档测试的《问道手游》因为机房和用户阻抗压力被迫将开测时间推迟至13号下午3点,同时问道手游的研发厂商雷霆游戏的负责人也对大家回应诚恳的歉意,并为大家带给了1.6万元宝的补偿,一起和4399长诗来想到详尽内容吧!安卓版iTunes┃苹果版iTunes┃电脑版iTunes┃激活码我是雷霆游戏的负责人,大家可以叫我阿土。原订于昨天(4月12日)上午11时展开首次不删档的《问道》手游,因为机房和用户阻抗压力的原因,只好延期到今天(4月13日)15时展开。

昨天我跟玩家朋友们说道了很多对不起,但是说实话,再行多的对不起也足以传达我们心中难言的伤心,以及雷霆游戏对每一位问道粉丝深深的歉意。雷霆游戏的想法以及仍然固守的理念都是为玩家建构幸福体验,因此在整个公司的运营目标上,都是把玩家体验作为我们的唯一执着,而不是其他种种。所以本着真诚、公开发表的心态。我想要把今天一天再次发生的事情跟大家聊聊,不肯奢求大家的原谅和解读,只是想要告诉他大家我们遇上的实际情况。

1、打算:在这次不删档测试前,我们做到过大量的测试,其中还包括玩家参予的两次删档测试、邀核心玩家展开的两次压力测试,还有无数次内部展开的游戏测试。但是,这次不删档,我们还是遇上了前所未有的难题。

2、事发:十点半左右,官网突然无法采访,经排查是机房问题,经过一段时间修缮后,机房问题解决问题。但因为瞬间官网的故障,造成大量用户开始登岸游戏,整个平台的阻抗攀升,整个服务器正处于中断状态。3、公告:当我们找到问题时,我们并没第一时间通报大家开服时间,显然是因为这个状况是我们第一次遇上,一时间没明确的解决方案,怕乱许诺反而更糟。但是考虑到无法玩家无休止地等候,于是我们辨别下午三点能解决问题,就公布了下午开服的公告。

但是失望的是,经过努力,到下午三点我们尝试过多种方式后,仍未解决问题,所以我们继续没有办法发布开测时间。4、原因:从三点到六点,我们可行性定位了问题的根本原因,同时在制作新的补丁和压力测试的脚本,我们辨别,今天(4月13日)开服应当没问题,放在下午可能会更加稳健些,于是我们就将此次开服时间确认为下午三点。

实质上,累计目前为止,我们并无100%的做到,有时候程序问题就如医学上的疑难杂症,即使是妙手回春的名医,也未必一定能治好。本着玩家朋友对我们的信任,我们坚信今天下午三点一定能搞定。5、其他:这次的事故显然不是游戏本身的问题,所以实话说道这事与研发组牵涉到,而是我们雷霆的平台数据库阻抗压力的问题,这些技术上的问题,将给我们一个深刻印象的教训,在先前我们要想方设法一切办法来填补玩家朋友。问题证实开始解决问题中,一天没有睡觉没有睡觉的我,再一可以稍微泊一口气补足点能量打算通宵应战。

在论坛上,我看了玩家朋友给我的回帖,作为一个三十好几的老男人,我知道是不禁泪流满面。在我们罪了这么大的错误,不肯哀求大家原谅的时候,还有这么多为我们说出的玩家。

有人跟我说道,确实的粉丝是默默地等候的;有人跟我说道,互相理解、理解万岁、打气打气;有人跟我说道,谁还没个惟有了,解决问题了就好;有人跟我说道,忘了,原谅你了;有人跟我说道,不要过于艰辛,也不要让更加多的人沮丧,我们仍然很期望。打气(^^);有人跟我说道,为了这个几近几乎展现出我们曾多次的问道,等等也有一点;有人跟我说道,这才是一个游戏公司理应的态度!而不是字面漂亮,实际冷嘲热讽。

还有很多,我就不一一列举了。很多东西都放在心里,不明白大家的信任才是我们应当做到的。今天的事件,也是我十四年游戏从业史上,遭遇的最相当严重的一次的游戏运营事故。在《问道》手游上,无论是研发的小伙伴,还是运营的小伙伴都不告诉有多少日日夜夜的不眠不休。

今天主要再次发生问题的平台负责人,前天夜里十二点还在厦门长庚医院输液,临床为右肺气管炎,医生拒绝他住院,实质上输完液他就第一时间返回岗位上排查问题。只不过作为游戏的运营商,代价本来就是我们应当做到的,因为《问道》手游里有我们十年的游戏青春,十年的游戏梦想,作好是应当的,做到很差就是应当被吐槽的,我们责无旁贷。事实上,我犹豫不决了很久要不要写出这篇文章。因为在现在这个社会,都是套话过于多,诚恳过于较少。

看上去所有的游戏运营,都应当是歌舞升平的才对,怎么会有游戏公司主动否认自己的错误?但是,我今天还是要说实话,因为说实话,是对玩家的诚恳,也是我们行事做人的理念。我们不肯期望雷霆游戏有多么地顺利,只希望雷霆游戏能沦为确实推崇玩家体验的游戏公司。

那么就得说道人话,做到人事。给玩家一颗心里,坚信玩家不会给我们一大片天地。【关于补偿】最后,我们订下了此次事件的补偿,这也有可能是《问道》手游历史上仅次于的一次的补偿。

我们也期望这样的补偿仍然再次发生。我们为大家打算了16800银元宝的补偿。

明确如下:补偿区组:万里长城、香格里拉、龙腾盛世、国色天香、忠肝义胆、顶天立地、名垂青史、才高八斗、学富五车、气冲牛斗、左右逢源补偿对象:2016年4月13日23:59:59之前创立的角色补偿时间:2016年4月13日15:00:00至2016年05月01日23:59:59(可以发给奖励的时间)邮件标题:延后开服补偿奖励补偿内容:银元宝*16800发给方式:在规定的时间内在天墉城活动大使处发给,重复使用发给奖励发给容许:每个账号仅限于一名角色发给只不过还想要说一句:补偿再行多,也无法传达我们的歉意!最后,期望大家还能给我们一点点信心,今天(4月13日)下午三点,我们《问道》手游不见不散。


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